Thiago Gomes

O WhatsApp Pay foi lançado no Brasil e o recurso já foi do aplicativo, mas tem potencial para 50 milhões. O Brasil foi o primeiro do mundo a ter o serviço implementado.

O que é o WhatsApp Pay?

O WhatsApp Pay, como ficou conhecido o sistema, na verdade é uma nova maneira de promover a transferência de dinheiro.

O serviço está sendo disponibilizado a todos os usuários do WhatsApp.

Na prática, é mais um recurso para as pessoas fazerem transações (transferências ou pagamentos) quando necessário. 

Quando começa o WhatsApp Pay?

O recurso começou a ser implementado gradualmente entre os usuários da plataforma.

O WhatsApp já havia recebido sinal verde do Banco Central em março deste ano para atuar como "iniciador de pagamentos", utilizando a plataforma Pix de pagamentos instantâneos como base para as operações.

O WhatsApp Pay tem custos?

Pelo anunciado, para o usuário pessoa física a utilização do WhatsApp Pay não terá nenhum custo.

Ao que se tem notícia, nenhuma empresa envolvida no processo cobrará algo do usuário. Tudo será gratuito. 

Quem pode usar o WhatsApp Pay?

O serviço, por ora, só está liberado para pessoas físicas usuárias do aplicativo de mensagens.

A empresa já afirmou que haverá a opção de pagamentos para pessoas jurídicas, mas não especificou datas.

Não é preciso ter o contato salvo para fazer ou receber uma transferência no serviço.

Como funciona o WhatsApp Pay?

O recurso é o mesmo que uma transferência bancária (TED/DOC/Pix): o dinheiro sai da conta de quem enviou e é depositado na conta da outra pessoa, sem taxas.

Nesse caso, funciona apenas com o cartão de débito.

Para empresas, os pagamentos podem ser emitidos na fatura do cartão de crédito dos clientes, o mesmo que fazer uma compra pela internet.

Estabelecimentos também podem ser pagos pela função débito. Os Pagamentos do WhatsApp Pay (nome oficial do recurso) funciona com o Facebook Pay, a tecnologia para pagamentos da rede social.

No entanto, não é necessário ter conta no Facebook ou acessá-la para configurar os pagamentos, isso é feito no WhatsApp.

Os usuários deverão configurar um PIN (código numérico) que será usado em cada transação, para manter a segurança dos pagamentos. Não há criptografia de ponta a ponta, já que os bancos precisam ter acesso às informações também.

Contudo, o WhatsApp afirma que “um sistema avançado de armazenamento de dados e a criptografia armazenarão os números dos cartões em uma rede separada e segura”.

WhatsApp Pay bancos: Com quais bancos funciona?

Para usar o WhatsApp Pagamentos são aceitos os cartões de débito dos seguintes bancos:

Banco do Brasil: Visa;

Banco Inter: Mastercard;

Bradesco: Visa; Itaú:

Mastercard;

Mercado Pago:

Visa;

Next: Visa;

Nubank: Mastercard;

Sicredi: Mastercard e Visa;

Woop, a conta digital da Sicredi: Visa.

Como ativar o WhatsApp Pay?

A primeira coisa a tentar a fazer é atualizar o aplicativo do WhatsApp. Para se cadastrar no Facebook Pay usando o WhatsApp basta seguir os passos abaixo:

Passo 1:

Dentro de uma conversa, toque no ícone de clipe de papel (Android) ou no + (iOS) e então toque em Pagamento;

Passo 2:

Insira o valor e toque no ícone de seta;

Passo 3:

Abaixo de “Adicione sua forma de pagamento”, toque em Começar;

Passo 4:

Toque em Continuar para aceitar os termos do WhatsApp e do Facebook;

Passo 5:

Crie uma senha numérica de 6 dígitos para o Facebook Pay. Digite novamente para confirmar;

Passo 6:

Crie uma senha numérica de 6 dígitos para o Facebook Pay. Digite novamente para confirmar;

Passo 7:

Adicione um cartão de débito ou crédito emitido por um dos bancos participantes (Banco do Brasil, Sicredi ou Nubank), incluindo número do cartão, validade e CVV (código de segurança de 3 dígitos), e toque em Adicionar cartão;

Passo 8:

Escolha como verificar seu cartão: através de um código via SMS, e-mail ou App do banco;

Passo 9:

Digite o código recebido e toque em OK.

Como receber pagamento pelo WhatsApp business?

As duas únicas exigências para começar a receber pagamentos pelo WhatsApp Business são ter uma conta no Facebook Pay – lembre-se que o Face é dono do Zapzap – e uma conta de comerciante na Cielo, parceira no projeto.

O passo a passo é o seguinte:

Na aba de Pagamentos da tela inicial, selecione a opção Facebook Pay;

A seguir, opte pelo item Receber pagamentos por vendas;

Aperte Continuar para aceitar os termos de serviço do WhatsApp Business, do Facebook e da Cielo;

Em seguida, crie uma conta Cielo dentro do Facebook Pay, inserindo seu CPF ou CNPJ;

Nas próximas duas telas, insira seus Dados Comerciais e seus Dados Pessoais;

Em mais uma tela, forneça seus Dados bancários para o Facebook Pay;

Por fim, faça a Verificação da sua conta.

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Como usar o Facebook Pay no WhatsApp?

É possível utilizar a ferramenta de pagamentos no Facebook e WhatsApp.

O Facebook Pay tem potencial para mudar completamente a forma que nos relacionamos com e-commerces, que transferimos dinheiro e que realizamos pagamentos em geral.

A proposta do serviço é realizar pagamentos de forma tão simples e rápida como compartilhar uma foto ou conversar com os amigos por mensagens instantâneas.

Acompanhe todo o conteúdo para saber como ativar e usar essa novidade!

É importante lembrar que a opção de pagamento no WhatsApp está sendo liberada gradativamente e em versões atualizadas do aplicativo.

Após cadastrar uma conta para realizar ou receber transações no Facebook Pay, você estará apto para utilizar o serviço 24 horas por dia e em todos os dias da semana, mas é necessário observar alguns limites: até 20 transações diárias de até R$ 1.000 cada, sendo R$ 5.000 o limite mensal.

Para usar o serviço no Facebook, é necessário que você tenha uma conta nesta rede social, no entanto, isso não é necessário para usar o recurso de pagamentos no WhatsApp, pois é possível configurá-lo no próprio aplicativo de mensagens.

Além disso, é possível acompanhar as transações por meio do histórico com todas as movimentações realizadas.

As movimentações no WhatsApp Pay são protegidas por tecnologias de monitoramento antifraude capazes de detectar compras não autorizadas.

Os cartões bancários cadastrados passam por um processo de verificação e, para garantir ainda mais a segurança, a plataforma faz uso de PIN e biometria para autorizar as transações.

Conclusão

O Brasil é o segundo país no mundo onde o WhatsApp lança a funcionalidade.

A Índia – maior mercado do WhatsApp, com cerca de 547 milhões de usuários – obteve aprovação para iniciar os serviços financeiros da plataforma em novembro de 2020.

Tudo aquilo que é novo exige sempre cautela na sua utilização, até que todos os mecanismos e eficácia estejam completamente comprovados e aprovados na prática.

Correio do Estado